Naročilo storitve

POGOJI IZVAJANJA STORITEV EL-TT d.o.o. V teh pogojih je EL-TT d.o.o. v nadaljevanju imenovan »izvajalec storitve«. 1. SPLOŠNI KOMERCIALNI IN IZVEDBENI POGOJI 1. SPREJEM POGOJEV Z naročilom storitve, potrditvijo ponudbe, izdajo naročilnice, naročilom po elektronski pošti, dogovorom termina ali omogočitvijo začetka del naročnik potrjuje, da je seznanjen s ponudbo in pogoji izvajalca storitve ter jih v celoti sprejema kot sestavni del naročila. Ločen podpis pogojev ni potreben. 2. VELJAVNOST POGOJEV IZVAJALCA STORITVE Za izvedbo storitev veljajo izključno pogoji izvajalca storitve. Pogoji naročnika, določila naročilnice, povpraševanja, razpisne ali druge dokumentacije, ki odstopajo od teh pogojev, izvajalca storitve ne zavezujejo. Odstopanje velja samo, če ga izvajalec storitve izrecno pisno potrdi. 3. OBSEG NAROČILA Predmet naročila so izključno storitve, količine in dokumentacija, ki so izrecno navedene v ponudbi oziroma naročilu. Kar ni izrecno navedeno kot vključeno, ni del osnovne ponudbene cene. Dodatna čiščenja, ponovitve pregledov, črpanje, odvoz, dodatni operaterji, dodatni prihodi, specialni posegi, priprava lokacije in druga dodatna dela se obračunajo posebej. 4. PODATKI NAROČNIKA Naročnik je odgovoren za pravilnost in popolnost podatkov o cevovodu, objektu, materialu, dimenzijah, trasi, poškodbah, sanacijah, priključkih, režimu obratovanja, nevarnih snoveh, dostopnosti in pogojih dela. Če naročnik posreduje nezadostne ali nepopolne podatke, ponudba temelji na razpoložljivih informacijah, dejansko ugotovljene razmere na lokaciji pa so podlaga za dodatna dela in končni obračun. Če je naročilu priložen načrt, mora biti v obliki PDF in neposredno prikazovati naročene odseke, območje pregleda ali čiščenja ter dejansko število in položaj vseh pripadajočih jaškov. Celotne projektne mape, splošni načrti ter datoteke DWG ali DXF niso ustrezna priloga. Napačno, nepopolno ali z dejanskim stanjem neusklajeno označevanje odsekov ali jaškov se šteje za napačen podatek naročnika. Napake pri izvedbi pregleda, čiščenja ali označevanju jaškov, ki nastanejo zaradi takšnega načrta, niso odgovornost izvajalca storitve; ponovni prihod, ponovitev storitve in druga dodatna dela se obračunajo naročniku. 5. PRIPRAVLJENOST LOKACIJE Z naročilom naročnik potrjuje, da bo lokacija ob dogovorjenem terminu pripravljena za neposreden začetek del. Zagotoviti mora varen dostop in nosilne površine za specialna vozila do 30 t, dostopne in odprte oziroma za odpiranje pripravljene jaške, odstranjene ovire, prometno ureditev, potrebna dovoljenja in soglasja, ustrezno zmanjšanje ali zaustavitev pretoka ter vsa druga pripravljalna dela, ki niso predmet ponudbe izvajalca storitve. 6. NEPRIPRAVLJENA LOKACIJA Če lokacija ni pripravljena, se prihod, mobilizacija, čakanje, stojnina opreme, dodatne manipulacije, premiki, prevozi in ponovni prihod obračunajo naročniku. Izvajalec storitve ni dolžno neomejeno čakati in lahko delo prestavi na naslednji razpoložljivi termin. 7. DOSTOP, JAŠKI IN PROMET Naročnik odgovarja za ustreznost in nosilnost dostopnih poti in delovnih površin. Jaški morajo biti locirani, dostopni in pripravljeni za uporabo. Iskanje zasutih ali prekritih jaškov, odkopavanje, razbijanje betona, asfalta ali tlakov in druga gradbena dela niso vključena. Prometno ureditev, zapore, signalizacijo, dovoljenja in varovanje delovišča zagotovi naročnik. 8. OBVEZEN VIR VODE – MINIMALNO 10 l/s Pri vseh delih, kjer se uporablja visokotlačna oziroma hidromehanska oprema, mora naročnik zagotoviti zakonit, delujoč in neprekinjen vir vode z dejanskim pretokom najmanj 10 l/s, ki je največ 500 m oddaljen od mesta izvajanja del in je izvajalcu storitve na voljo ves čas del. Nižji pretok se šteje za neustrezen vir vode. Čakanje, podaljšano polnjenje, premiki do drugega vira, dodatna vožnja, ponovna postavitev in dodatna mobilizacija se obračunajo posebej. Izvajalec storitve lahko delo prekine ali prestavi; to se ne šteje kot zamuda izvajalca storitve. 9. PRETOK V CEVOVODU Naročnik mora zagotoviti pogoje, pri katerih je naročena storitev tehnično izvedljiva. Potrebno zmanjšanje ali zaustavitev pretoka zagotovi naročnik. 10. NEPREDVIDENO STANJE IN DODATNA DELA Skrite poškodbe, deformacije, porušitve, tujki, beton, malta, korenine, armatura, kovinski elementi, spremembe profila, večje količine materiala in druga neznana stanja predstavljajo dodatno oziroma nepredvideno delo. Dodatna dela se obračunajo po dejansko porabljenem času, uporabljeni opremi, številu operaterjev, porabljenem materialu in opravljenih količinah. 11. KONČNI OBRAČUN Količine iz ponudbe so ocenjene, kadar ni izrecno dogovorjena fiksna količina oziroma fiksna cena. Končni obračun se izvede po dejansko izvedenem obsegu, času, uporabljeni opremi in materialu. 12. NEUSPEŠEN ALI PREKINJEN POSEG Če zaradi dejanskega stanja sistema želenega rezultata ni mogoče doseči ali je treba poseg iz tehničnih oziroma varnostnih razlogov prekiniti, se mobilizacija, diagnostika, izvedeni posegi, čas ekipe, uporaba opreme in material obračunajo. Nedosežen rezultat sam po sebi ne pomeni neizvedene storitve. 13. EVIDENCA IZVEDBE Podlago za obračun predstavljajo delovni nalogi, časovne evidence, fotografije, videoposnetki, podatki pregledovalne opreme, digitalni zapisi, poročila in druga evidenca izvajalca storitve. Dodatno delo, ki ga na lokaciji naroči ali odobri predstavnik naročnika, se šteje za dodatno naročilo. 14. POROČILA IN PRIPOMBE – 30 DNI Naročnik mora pripombe na poročila, videodokumentacijo in drugo tehnično dokumentacijo podati pisno in konkretno najpozneje v 30 koledarskih dneh od prejema. Po preteku tega roka se dokumentacija šteje za pregledano in potrjeno. Poznejša ponovna obdelava dokumentacije ali ponovni pregled predstavlja dodatno naročilo, če prisilni predpisi ne določajo drugače. 15. REKLAMACIJA IN PLAČILO Reklamacija posamezne postavke ne zadrži plačila nespornega dela računa. Če naročnik pred preveritvijo reklamacije omogoči poseg tretji osebi, izvajalec storitve ne odgovarja za stanje, ki ga po takem posegu ni več mogoče objektivno preveriti. 16. STANJE NA DAN IZVEDBE Poročila, posnetki in ugotovitve prikazujejo stanje v času izvedbe storitve. Izvajalec storitve ne odgovarja za poznejše spremembe sistema, nove zamašitve, posedanje, korenine, gradbene posege ali delo drugih izvajalcev. 17. ČASOVNI DODATKI Za delo po 16.00 uri in delo ob sobotah se na urne postavke, na katere navedene okoliščine vplivajo obračuna dodatek v višini 50 %. Za nočno delo med 22.00 in 6.00 ter delo ob nedeljah in praznikih se obračuna dodatek v višini 100 %. Če se hkrati uporablja več časovnih dodatkov, se uporabi najvišji veljavni dodatek in se dodatki ne seštevajo, razen če je pisno dogovorjeno drugače. Izbira interventne izvedbe v roku do 48 ur pomeni 100-odstotni dodatek na vse izvedene storitve. 18. REZERVACIJA EKIPE IN OPREME ZARADI ZAHTEVANEGA TERMINA Običajni delovni čas izvajalca storitve je za namen rezervacije od 7.00 do 16.00. Če naročnik zahteva prihod oziroma začetek del ob točno določeni uri, zaradi katere ekipe, vozila ali opreme pred tem oziroma po zaključku ni mogoče racionalno razporediti na drugo delo, se ta rezervirani čas obračuna po veljavni postavki za rezervacijo ekipe in opreme. Če je ekipa ob zahtevani uri pripravljena, delo pa se zaradi razlogov na strani naročnika ne more začeti, se čas od dogovorjene ure dalje obračuna kot čakanje. 19. PRAVICA DO PREKINITVE Izvajalec storitve lahko delo prekine, kadar nadaljevanje po strokovni presoji predstavlja nesprejemljivo tveganje za ljudi, opremo, cevovod, objekt ali okolje. Do prekinitve izvedena dela in nastali stroški se obračunajo. 20. ODGOVORNOST IZVAJALCA Izvajalec storitve ne prevzema odgovornosti za projektantske, gradbene ali konstrukcijske napake, skrite poškodbe, nepravilne ali nepopolne podatke naročnika ter delo drugih izvajalcev. 2. POSEBNI POGOJI – NOVOZGRAJENI KANALIZACIJSKI CEVOVODI 1. Osnovno izpiranje novozgrajenega kanalizacijskega cevovoda pred vizualnim pregledom vključuje največ dva prehoda čistilne šobe skozi posamezen odsek. Storitev ne pomeni čiščenja do poljubno doseženega rezultata. Vsak nadaljnji prehod oziroma dodatno čiščenje se obračuna posebej. 2. Vsi revizijski jaški morajo biti pred prihodom izvajalca storitve predhodno ročno očiščeni. V njih ne sme biti večjih količin betona, malte, gramoza, peska, zemlje, gradbenega materiala, kosov cevi, lesa ali drugih gradbenih odpadkov. Ročno čiščenje jaškov ni vključeno v osnovno postavko izpiranja. 3. Osnovno izpiranje novozgrajenega cevovoda ne vključuje odstranjevanja zamašitev, betona, cementne malte, injekcijskih mas, večjih količin gramoza ali peska, asfalta, gradbenega materiala, tujkov, deformiranih tesnil ali drugih trdovratnih ovir. Takšno stanje predstavlja dodatno oziroma specialno delo. 4. Cevovod mora biti konstrukcijsko dokončan, dostopen in prehoden ter primeren za uporabo pregledovalne opreme. 5. Če pregleda naročenega odseka zaradi ovire, deformacije, napačno izvedenega spoja, porušitve, vode, neprehodnosti ali drugega razloga ni mogoče dokončati, se obračuna celotna naročena dolžina odseka. 6. Po odpravi ovire, popravilu cevovoda ali drugem posegu se ponovni pregled istega odseka obračuna kot nova storitev. Prvotno obračunan pregled se zaradi ponovnega pregleda ne zmanjšuje ali stornira. 7. Vizualni pregled predstavlja evidentiranje vidnega notranjega stanja v času pregleda. Ne predstavlja preizkusa tesnosti, statične presoje, geodetske meritve, kontrole projektiranega padca, potrditve pravilnosti gradnje ali garancije za prihodnje obratovanje cevovoda. 3. POSEBNI POGOJI – ČIŠČENJE IN VIZUALNA DIAGNOSTIKA OBSTOJEČIH CEVOVODOV 1. Standardno visokotlačno hidromehansko čiščenje je namenjeno običajnim nevezanim usedlinam. Standardna postavka velja za zamuljenost do približno 10 % notranjega profila cevovoda, pri profilih nad DN 500 pa do približno 6 %. Večja zamuljenost, kompaktirane usedline oziroma potreba po dodatnih prehodih se obračunajo posebej. 2. Beton, cementne in mineralne obloge, injekcijske mase, trde inkrustacije, korenine, deformirana tesnila, kovinski predmeti, večje količine gramoza ali gradbenega materiala in druge trdovratne ovire niso običajno čiščenje in se obravnavajo kot specialna obdelava. 3. Popolnoma ali pretežno zamašen oziroma z materialom zapolnjen cevovod se ne šteje za običajno čiščenje. Delo se v takem primeru obračuna po dejanskem času, uporabljeni opremi in zahtevnosti. 4. Vakuumsko črpanje, prečrpavanje, odvoz, tehtanje, analiza, klasifikacija in oddaja materiala niso vključeni v osnovno visokotlačno čiščenje, če niso navedeni kot posebna postavka. 5. Pri starih ali poškodovanih cevovodih lahko čiščenje razkrije predhodno obstoječe razpoke, odprte spoje, netesnosti, deformacije ali druge poškodbe. Razkritje takšne poškodbe po čiščenju samo po sebi ne pomeni, da jo je povzročil izvajalec storitve. 6. Cevovod mora biti za kakovosten vizualni pregled ustrezno očiščen. Če usedline, motna voda, aktivni dotoki, para, maščobe ali druge okoliščine omejujejo vidljivost, se omejitev evidentira, dodatno čiščenje ali priprava pa se obračunata posebej. 7. Če zaradi ovire ni mogoče pregledati celotnega naročenega odseka, se obračuna celotna naročena dolžina odseka, tudi kadar je bil fizično pregledan samo del odseka. 8. Po odstranitvi ovire se nadaljevanje oziroma ponovitev pregleda obračuna kot nova storitev. Prvotni pregled ostane obračunljiv v celoti. 9. Procesni vizualni nadzor, ki se uporablja med čiščenjem ali specialnim posegom, ni enakovreden standardiziranemu končnemu pregledu. Končni pregled z evidentiranjem, kodiranjem in poročilom mora biti posebej naročen. 10. Dolžinska meritev pregledovalnega sistema predstavlja delovno meritev vzdolž cevovoda in ni geodetska meritev položaja. Ugotovitve veljajo za stanje na datum pregleda. 4. POSEBNI POGOJI – SPECIALNA HIDROMEHANSKA IN MEHANSKA OBDELAVA CEVOVODOV 1. Specialna hidromehanska in mehanska obdelava se uporablja pri zahtevnih stanjih, kjer običajno čiščenje ni zadostno. Zaradi dejanskega stanja cevovoda, vrste, trdote, lege in obsega ovire ter skritih okoliščin ni mogoče vnaprej zagotoviti hitrosti napredovanja, trajanja posega ali popolne odstranitve ovire. 2. Naročnik mora pred začetkom del razkriti vse znane podatke o materialu, dimenzijah, poškodbah, deformacijah, sanacijah, armaturi, obbetoniranju, priključkih, votlinah in drugih posebnostih cevovoda. Izvajalec storitve ne odgovarja za posledice okoliščin, ki niso bile razkrite in jih pred posegom ni bilo mogoče razumno ugotoviti. 3. Armatura, kovinski elementi, skrite votline, porušeni deli cevovoda, tujki, nepričakovani priključki, spremembe materiala ali profila cevi ter druge ovire, ki jih predhodno ni bilo mogoče ugotoviti se štejejo za nepredvidene okoliščine. Ob njihovem pojavu lahko izvajalec storitve spremeni način izvedbe, delo prekine ali zahteva dodatno naročilo. 4. Pri poškodovanem, deformiranem, korodiranem ali konstrukcijsko oslabljenem cevovodu obstaja povečano tveganje odloma, preboja, posedanja, spremembe geometrije ali lokalne porušitve. Če je dogodek posledica predhodnega ali skritega stanja cevovoda, stroške dostopa, izkopa in nadaljnje sanacije nosi naročnik. 5. Izvajalec storitve lahko poseg prekine, kadar nadaljevanje po strokovni presoji predstavlja nesorazmerno tveganje za ljudi, cevovod, objekt, okolje ali specialno opremo. Takšna prekinitev ne pomeni neizvedene storitve; do tedaj izvedeno delo in nastali stroški se obračunajo. 6. Če ovire ni mogoče odstraniti v celoti ali je mogoče doseči samo delno izboljšanje pretočnega profila, se do tedaj izvedeno delo obračuna v celoti. Nedosežen končni rezultat sam po sebi ni razlog za neplačilo izvedenega dela. 7. Če pride zaradi stanja cevovoda, armature, tujka, porušitve, deformacije ali druge skrite okoliščine do zagozditve delovne glave, cevi, kabla ali druge opreme, se čas in dodatna dela za sproščanje oziroma izvlek obračunajo naročniku. 8. Če opreme ni mogoče sprostiti z razpoložljivo tehnologijo, naročnik na svoje stroške zagotovi potreben izkop, dostop do cevovoda, odpiranje oziroma razrez cevovoda, gradbena dela, zapore, črpanje in ponovno sanacijo sistema. 9. Če zaradi skrite ovire ali konstrukcijskega stanja cevovoda pride do poškodbe, uničenja ali trajne izgube specialnega orodja, se naročniku obračuna dejanski strošek popravila oziroma nadomestna vrednost opreme. 10. Običajna obraba orodja je vključena v dogovorjene postavke. Izredna obraba ali poškodba zaradi armature, kovinskih elementov, izrazito abrazivnega materiala ali drugih nepredvidenih ovir se obračuna dodatno po dejanski porabi oziroma strošku. 11. Za otežene delovne pogoje se štejejo zlasti položaji, ko vozila ni mogoče postaviti v običajen delovni položaj ob jašku, ko je potrebna ročna manipulacija cevi, kablov ali opreme na razdalji več kot 6 m od vozila do delovnega mesta, dostop po stopnicah, klančinah, brežinah, mehkem ali neravnem terenu, prehodi čez ovire, delo iz globokih, ozkih ali prostorsko omejenih jaškov, delo prek vmesnih jaškov ali večkratno prestavljanje opreme. Na urne postavke, na katere oteženi pogoji dejansko vplivajo, se obračuna dodatek v višini 25 %. 12. Procesni vizualni nadzor med posegom je namenjen vodenju in kontroli izvedbe in ne predstavlja končnega standardiziranega pregleda. Končni pregled z evidentiranjem, kodiranjem in poročilom je ločena storitev. 13. Vsa dodatna dela, ki nastanejo zaradi dejanskega stanja cevovoda ali pogojev na lokaciji in niso zajeta v osnovnem naročilu, se obračunajo po dejansko porabljenem času, uporabljeni opremi, materialu in veljavnih postavkah izvajalca storitve. 14. Z naročilom specialnega posega naročnik potrjuje, da razume tvegano in interventno naravo posega ter možnost nedokončanega ali delnega rezultata, zagozditve oziroma izgube opreme, potrebnega izkopa, poškodbe ali porušitve predhodno oslabljenega cevovoda ter dodatnih del in stroškov. Opomba: Pogoji so pripravljeni kot poslovno-tehnična podlaga za B2B ponudbe izvajalca storitve; pri večjih pogodbah, javnih naročilih ali posebej tveganih posegih je priporočljiv pravni pregled konkretne pogodbe.